Smallsoft 旗下产品

把专家知识变成客户可以直接提问的 AI 数字分身。

SonaMinds 面向专家、创作者、顾问、教育者和知识型企业。你可以把自己的课程、文章、FAQ、方法论和客户资料整理成受控的 AI 数字分身,让客户、学员、会员或潜在客户直接提问。

产品定位

它不是另一个通用聊天机器人

通用大模型适合回答通用问题,但它不能可靠代表某一位专家的课程内容、咨询方法、案例资料、服务边界和最新观点。

通用聊天机器人从广泛模型知识里回答

这种方式适合探索普通问题,但容易混合不同流派,也可能错过你的最新资料,或者回答到你本来不愿意承诺的范围之外。

SonaMinds 从专家拥有的知识结构里回答

它面向的是另一类场景。用户想要的不是互联网上的普通答案,而是这位专家基于自己材料、解释方式和服务边界给出的回答。

适合谁

为专家、创作者和知识型业务而设计

1

专家与顾问

把方法论、模板、客户资料和重复问题变成可访问的助手,承接第一层客户沟通。

2

创作者与教育者

让学员、读者、订阅者和社群成员直接向你的课程、文章、访谈和知识档案提问。

3

中小企业

为产品 FAQ、上手指南、售前问题、帮助文档和服务说明建立轻量级知识支持入口。

产品形态

从分散知识到可复用的客户访问层

SonaMinds 的重点不是单纯调用模型,而是知识选择、人格设置、引用来源、客户访问、额度控制和用量记录。模型只是其中一层,外部结构才让专家知识真正可用。

知识导入

上传经过整理的文本、Markdown 和 DOCX 资料,例如课程笔记、文章、FAQ、上手指南和咨询模板。

AI 数字分身

创建一个或多个专家 persona,设置介绍、回答风格、知识范围、安全说明和不支持的问题类型。

基于资料回答

回答会围绕上传资料生成,并可显示引用来源,方便专家和客户检查依据。

客户访问

通过邀请链接或 access pass 给学员、会员、客户或企业用户开放访问,并控制有效期和额度。

额度控制

按套餐、组织、persona、客户访问和月度 AI answers 管理用量,让成本保持可见。

网站助手

在企业场景中,可以把 SonaMinds 嵌入自己的网站,作为轻量级知识支持入口。

Smallsoft 产品关系

它是 SmallClaw 旁边的第二项核心资产

SmallClaw 组织一个人如何用 AI 工作。SonaMinds 组织别人如何访问这个人的知识。IdP 则继续承担身份、访问和治理的信任层。

SmallClaw

负责结构化工作、角色、Skills、项目、本地自动化和可执行 AI 工作流。

SonaMinds

负责专家知识数字分身、客户访问、引用、额度和公开知识入口。

Smallsoft IdP

负责身份、权限、审计、Passkey 和未来 AI 主体治理。

常见问题

SonaMinds 应该承担什么

SonaMinds 会替代专家本人吗?

不会。它只是让专家知识多一个更安全、更可扩展的第一层入口。高价值、敏感或最终专业判断仍然需要真人专家负责。

客户能不能只访问数字分身,而不是专家后台?

可以。产品方向是把专家工作台和客户访问分开,用邀请链接、access pass、额度、到期时间和公开或嵌入式入口来管理。

应该上传什么内容?

最好上传经过筛选的高信号资料,例如课程笔记、文章、FAQ、上手文档、模板、政策说明、访谈稿和方法论解释。随意上传大量低质量资料会降低回答质量。

准备好用真实知识测试 SonaMinds 了吗?

先从一个聚焦的 persona、一组经过筛选的知识资料和真实会反复提问的受众开始。

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